Kurzantwort: Bei einem Rohrbruch zählt jede Minute. Zuerst das Hauptabsperrventil schließen, dann alle Elektrogeräte im betroffenen Bereich ausschalten, den Schaden dokumentieren und einen Notdienst rufen. Gleichzeitig die Hausratversicherung oder Gebäudeversicherung informieren.
Schritt 1: Wasser sofort absperren
Das Hauptabsperrventil befindet sich in den meisten Häusern im Keller oder in der Nähe des Wasserzählers. Drehen Sie es vollständig zu. Wissen Sie nicht, wo es ist, fragen Sie sofort den Hausmeister oder die Hausverwaltung. Jede Minute, in der Wasser ausläuft, vergrößert den Schaden.
Beachten Sie: In einem Mehrfamilienhaus kann das Absperren des Haupthahns alle Wohnungen betreffen. Informieren Sie Nachbarn sofort.
Schritt 2: Strom im betroffenen Bereich sichern
Wasser und Strom sind eine gefährliche Kombination. Schalten Sie im Sicherungskasten alle Stromkreise aus, die den nassen Bereich versorgen. Betreten Sie einen nassen Raum mit Steckdosen oder Elektrogeräten erst dann, wenn der Strom abgeschaltet ist.
Schritt 3: Schaden dokumentieren
Fotografieren und filmen Sie den Schaden sofort und möglichst umfangreich, bevor irgendetwas trockengelegt oder beräumt wird. Das ist wichtig für:
- Die Schadensregulierung durch die Versicherung
- Den Nachweis gegenüber dem Vermieter oder Eigentümer
- Die Beurteilung durch den Fachbetrieb
Schritt 4: Notdienst rufen
Ein Rohrbruch ist ein Notfall, der einen qualifizierten Rohrinstallateur oder Rohrreinigungsbetrieb erfordert. Viele Betriebe bieten auch in Aachen einen 24-Stunden-Notdienst an. Nennen Sie beim Anruf:
- Art des Schadens (gebrochenes Rohr, welche Leitung)
- Etage und genaue Lage im Haus
- Ob das Wasser bereits abgestellt ist
Schritt 5: Versicherung informieren
Leitungswasserschäden sind in der Regel durch die Gebäudeversicherung des Eigentümers und die Hausratversicherung des Mieters abgedeckt. Melden Sie den Schaden so früh wie möglich, am besten noch am gleichen Tag. Wichtig:
- Keine Schäden beseitigen, bevor die Versicherung oder ein Gutachter das Ausmaß festgestellt hat (außer zur unmittelbaren Schadensbegrenzung).
- Alle Reparaturrechnungen aufbewahren.
Wasser aus dem Gebäude entfernen
Stehendes Wasser muss schnell entfernt werden, da sich innerhalb von 24 bis 48 Stunden Schimmel bilden kann. Nutzen Sie Wassersauger, Wischmops und öffnen Sie Fenster. Bei größeren Mengen kann ein Schadensanierungsunternehmen mit professionellen Trocknungsgeräten helfen.
Ursachen und Vorbeugung
Rohrbrüche entstehen häufig durch Frost, Korrosion, Alterung oder mechanische Belastung. Besonders gefährdet sind ältere Kupfer- oder Bleirohre in Aachener Altbauten. Ein Druckwächter oder eine regelmäßige Inspektion der Leitungen kann größere Schäden verhindern.
Fazit
Die wichtigste Maßnahme ist die schnellste: Haupthahn zu, Strom aus, Schaden fotografieren, Notdienst rufen. Wer diese Reihenfolge kennt und im Kopf hat, verliert keine wertvolle Zeit.